بیزینس پروفایل گوگل رو خودت بساز

1. برو به accounts.google.com
2. روی Create account بزن و مراحل ساخت اکانت رو انجام بده.
3. اسم، نام کاربری و یک رمز قوی انتخاب کن.
4. شماره موبایل و ایمیل بازیابی خودت رو وارد و تأیید کن.

این اکانت، کلید اصلی مدیریت کسب‌وکارت در گوگله؛ پس بهتره از همون اول مالکیتش دست خودت باشه.

حالا نوبت ساخت Google Business Profile هست.

1. وارد google.com/business شو یا در Google Maps گزینه Add your business رو انتخاب کن.
2. نام واقعی کسب‌وکار، دسته‌بندی مناسب، شماره تلفن، ساعات کاری و وب‌سایت رو وارد کن.
3. اگر کسب‌وکارت محل فیزیکی داره، آدرس درست رو وارد کن. اگر خدمات رو در محل مشتری ارائه می‌دی، محدوده خدماتت رو مشخص کن.
4. چند عکس واقعی و باکیفیت از کسب‌وکارت اضافه کن.
5. مراحل Verification رو انجام بده.

روش تأیید پروفایل رو خود گوگل بر اساس نوع و شرایط کسب‌وکار تعیین می‌کنه؛ بنابراین ممکنه گزینه‌هایی مثل ویدیو یا روش‌های دیگه برات نمایش داده بشه.

وقتی پروفایلت ساخته و تأیید شد:

1. وارد پروفایل کسب‌وکارت شو.
2. به بخش People and access برو.
3. روی Add بزن.
4. ایمیل [email protected] رو وارد کن.
5. نقش Manager رو انتخاب کن و دعوت رو تأیید کن.

ما اینجا هستیم که مدیریت، بهینه‌سازی و رشد پروفایل گوگل کسب‌وکارت رو برات انجام بدیم؛ اما مالکیت و کنترل نهایی همیشه برای خودته.

پیامِ «Verification not successful — submit another recording» یعنی ویدیوت کافی نبوده و باید یه ویدیوی بهتر دوباره بفرستی. نگران نباش؛ می‌تونی چند بار دوباره تلاش کنی. اول علتِ ردشدن رو برطرف کن.

برای ارسالِ مجدد، یک ویدیوی پیوسته و بدونِ کات بگیر و توی همون یک ویدیو این‌ها رو نشون بده:

1. تابلو یا نشانهٔ کسب‌وکار و نمای بیرون (اگه محلِ فیزیکی داری).
2. فضای کار، ابزار و تجهیزاتی که باهاش کار می‌کنی؛ برای کارهای سیار: ون، جعبه‌ابزار و وسایل.
3. یک مدرک که ثابت کنه صاحب یا مدیرِ این کسب‌وکاری: جواز، قبضِ به‌نامِ کسب‌وکار، یا دسترسی به محل.
4. در آخر وارد بخشِ Verification پروفایلت شو و ویدیوی جدید رو ثبت کن.

نترس؛ خیلی وقت‌ها قابلِ برگشته، ولی باید درست انجام بشه. یه نکتهٔ مهم اول: گوگل برای ساسپند ایمیلِ پشتیبانی نداره؛ تنها راهش یک فرمِ اعتراضِ رسمی (Appeal) ـه. و اگر کسب‌وکارت کاملاً آنلاینه، نه محلِ فیزیکی داری که مشتری بیاد و نه خدمتِ حضوری، ممکنه گوگل اصلاً واجدِ شرایطِ پروفایل ندونتت و اعتراض هم نتیجه نده.

مهم: اول همین علت رو رفع کن، بعد اعتراض بزن. اعتراضِ بدونِ اصلاحِ علت تقریباً همیشه رد می‌شه.

بعد از رفعِ علت، فرمِ اعتراض رو این‌طوری بزن:

1. برو به support.google.com/business ← مقالهٔ Fix suspended or disabled profiles ← دکمهٔ Appeals tool.
2. با همون اکانتِ گوگلی که مالکِ پروفایله لاگین کن.
3. پروفایلِ ساسپند رو انتخاب کن و فرمِ اعتراض رو پر کن.
4. مدارک رو مستقیم داخلِ فرم آپلود کن (جواز، قبضِ به‌نامِ کسب‌وکار، عکسِ تابلو و دفتر).
5. کوتاه و واقعی بنویس چه چیزی رو اصلاح کردی؛ برای گوگل فقط رعایتِ قوانین مهمه، نه توضیحِ طولانی و احساسی.

اگر اعتراضت رد شد، از انجمنِ رسمیِ Google Business Profile Community (Product Experts) پیگیری کن. و اگر توی هر مرحله گیر کردی، ما این کار رو زیاد انجام دادیم؛ پیام بده کنارت باشیم.